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| Iceman |
18.08.15 - 21:50 Uhr |
Administrator Sudden Racing F1 Team Grid: 6  |
Jeden Tag kommen bei uns Support Tickets an. Einige davon sind wichtig, einige weniger. Das ist ganz normal. Hierzu möchte ich aber nochmal die Gelegenheit nutzen, um folgendes loszuwerden: Wir werden absofort keine Events mehr ändern!!! Alle paar Tage kommt ein User und fragt: "kannst du mal mich bitte aus Event XY löschen? Das Event läuft zwar schon, aber ich hab mich vertan", "kannst du bitte die Uhrzeit von XY ändern?", "kannst du mal bitte eben schnell die strecke anpassen"? Das kostet uns jedentag wertvolle Zeit, die sinnvoller investiert werden könnte. Es müssen entsprechende Datensätze aus der Datenbank gezogen werden und entsprechend geändert werden. Wir haben ja mittlerweile schon die Funktion eingebaut, das User ausgeschlossen werden können, aus dem Event. An eine Editierfunktion - wenn gewünscht - haben wir auch schon gedacht. Die sollte aber nur 24 Stunden bis vor beginn möglich sein, ebenso wie der Spielerausschluss. Dazu werde ich evtl. auch ein Eventlog anlegen, damit es nachvollziehbar bleibt. Das wäre zwar viel aufwand, aber es wäre eine erste Maßnahme, die sicherlich einiges bringt. Habt ihr noch Vorschläge, die zu den Problemen beitragen können? Es geht hier jetzt nicht um eine Erweiterung der Events (z.B. "eine Änderung der Uhrzeit zu ermöglichen" ist hier fehl am platz). Von mir aus können auch noch 5 weitere Sicherheitsabfragen rein. Bitte den Thread möglichst sauber halten und nur konkrete Vorschläge bringen, die euch den Supportweg ersparen und uns entspechende bearbeitunszeit. Wie gesagt, wir werden keine Events mehr verändern. Aber einiges - wenn nicht fast alles - könnte man systemseitig versuchen zu lösen. ________________________________ Der Beitrag wurde zuletzt am 18.08.2015 - 21:54 Uhr geändert. |
| Anubis |
18.08.15 - 22:22 Uhr |
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User McLaren Honda Grid: 1  |
Das müßte dann zur Folge haben, dass ein Spieler, der für ein Event Geld ausgibt, dann nicht gekickt werden kann. Dass dies nur für Events greift, die kostenlos sind. |
| Lat |
21.08.15 - 11:58 Uhr |
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User Trash Racing Grid: 9  |
Am besten wäre, wenn es eine Option gibt ein Event komplett zu löschen, unabhängig davon ob jemand angemeldet ist oder nicht. Das eröffnet in jeder Situation die Möglichkeit. Ein Event komplett neu aufzusetzen, wenn man sich irgendwo vertan hat. Eventuell sollte die Option einen User zu löschen bis 6 Stunden vor Eventstart existieren, was es erlaubt bei Events die weniger als 24 Stunden vor dem Start erstellt wurden, zumindest einen User zu entfernen. |
| Gast |
21.08.15 - 16:04 Uhr |
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Grid: |
Ich schlage eine Möglichkeit vor Spieler zu Events zwangszuverpflichten. Das vereinfacht die Organisation großer Turniere. Besser nur für Events ohne Geld und der Spieler müsste es in seinen Einstellungen freigeben. Vielleicht sogar mit dem Namen des Spielers dem das erlaubt werden soll. Die Krönung wäre noch eine zeitliche Befristung einer solchen Erlaubnis. Edit: der Vorteil wäre eine größere Sicherheit, dass genau die gewünschten Events zustande kommen. Edit 2: für die Dauer einer zeitlichen Befristung sollte man für andere Events in dem betreffenden Zeitraum gesperrt sein und falls man dort schon irgendwo teilnimmt kann eine solche Erlaubnis nicht erteilt werden. Das macht aber nur bei eingestellter Befristung Sinn. Der Beitrag wurde zuletzt am 21.08.2015 - 16:12 Uhr geändert. |
| TheKoesti123 |
21.08.15 - 16:14 Uhr |
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Moderator Polehunter Racing Grid: 4  |
Und was soll das bringen? Entweder man macht freiwillig mit oder eben nicht. Sollen die Events stattfinden, muss man eben aktive User finden, die Interesse haben. Ansonsten läuft es doch sowieso nur auf "Sprit-OUT-Strategien" hinaus. ________________________________ #ImmerNurDu |
| Gast |
21.08.15 - 16:37 Uhr |
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Grid: |
Die Spieler müssen sich auch weiterhin aktiv dafür entscheiden teilnehmen zu wollen. Die melden sich nur nicht bei einzelnen Events an sondern quasi bei einem ganzen Turnier. Es wird die Gefahr gebannt im falschen Grid zu landen. Und falls das nicht das Grundproblem ist bitte ich von iceman um ne geschätzte Statistik was für Fehler wie häufig supportet werden möchten. Der Beitrag wurde zuletzt am 21.08.2015 - 16:40 Uhr geändert. |
| Anubis |
16.01.16 - 08:54 Uhr |
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User McLaren Honda Grid: 1 |
Da ich aktuell nichts weiter gefunden habe, schreibe ich es mal hier einfach als Info rein. Auf SR2 gab es nach dem SP Event keine Ausschüttung der Siegprämien. Ice weiß noch nicht warum und zahlt die Prämien manuell aus an die PLätze 1 bis 10, die wir gerade zusammenbasteln  Es kann unter Umständen vielleicht ja auch hier in der Nacht von Sonntag zu Montag Probleme geben. Das weiß ja niemand so genau, da wie geschrieben die Ursache nicht bekannt ist. Vielleicht sollte man vorsichtshalber bei jedem SP Event nach Zieleinlauf die Plätze 1 bis 10 notfalls kopieren, auf der Festplatte speichern usw und ggf. bei Bedarf, sofern Probleme auch hier entstehen, sie dann Ice zukommen lassen. Dann kann man hier ohne große plötzliche Unzufriedenheit Ice das einfach mitteilen und der Rest geht sorglos von alleine. Wäre nur ein Tipp für die SP Events. Lieben Gruss |
| DonWFA |
16.01.16 - 22:46 Uhr |
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Administrator Grid: 0  |
Die Gewinne wurden heute ausgezahlt. Danke für eure Vorarbeit. ________________________________ ~Durch Zynik überlegen~ |
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